本方案适用(yòng)于：医(yī)院保健科(kē)、體(tǐ)检科(kē)、體(tǐ)检中(zhōng)心、治未病科(kē)、健康管理(lǐ)中(zhōng)心、病房如老年病房，各级疾控中(zhōng)心、专业體(tǐ)检机构、健康管理(lǐ)机构等

  行业背景：

  國(guó)務(wù)院提出，到2020年要基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理(lǐ)的健康服務(wù)业體(tǐ)系，健康管理(lǐ)行业面临着极好的发展机会。健康體(tǐ)检机构是健康服務(wù)业體(tǐ)系的重要组成部分(fēn)，國(guó)内健康體(tǐ)检机构已超过6000家，市场规模突破600亿元，预计到2020年将超过3000亿元。随着健康體(tǐ)检市场的快速发展，健康體(tǐ)检企业的单一业務(wù)模式已难再满足客户的多(duō)样化需求，行业洗牌正在逼近。

  健康體(tǐ)检行业在國(guó)内迅速兴起，除众多(duō)公(gōng)立医(yī)疗机构外，民(mín)营机构也参入到體(tǐ)检行业，竞争格局将发生巨变。竞争者的持续增加，竞争不断加剧，诸多(duō)行业问题逐渐显现。

  问题一：三极分(fēn)化，收费不一，导致价格战加剧。所谓高端體(tǐ)检机构动辄上万的“天价”體(tǐ)检套餐让體(tǐ)检者眼花(huā)缭乱；也有(yǒu)些體(tǐ)检机构对受检者进行重复检查，借體(tǐ)检推销保健产(chǎn)品和其他(tā)项目；还有(yǒu)的體(tǐ)检机构以“免费體(tǐ)检”招揽顾客夸大病情，诱导受检者去指定的医(yī)院做治疗。體(tǐ)检收费行业价格不统一，體(tǐ)检者虚实难辨。

  问题二：市场客源渐少，生存压力大。目前诸多(duō)體(tǐ)检机构只停留在靠體(tǐ)检人数获利阶段，以数量增長(cháng)、规模扩大的发展模式开拓市场。但随着市场份额被大型企业蚕食殆尽，众多(duō)中(zhōng)小(xiǎo)企业缺乏放弃核心盈利点，发展举步维艰。

  问题三：从业人员良莠不齐，专业度差。全國(guó)體(tǐ)检行业缺乏统一的人才准入标准，管理(lǐ)规范等，致使各级各类體(tǐ)检机构软、硬件存在较大差距。體(tǐ)检机构聘用(yòng)退休人员、部队转业或者是大、中(zhōng)专毕业生，人员所學(xué)专业与健康體(tǐ)检不相匹配，人员未经上岗或转岗培训的现象较為(wèi)普遍，影响健康體(tǐ)检事业正常发展。

  问题四：服務(wù)单一，缺乏个性化服務(wù)。目前众多(duō)机构提供的體(tǐ)检套餐更多(duō)是针对大众的，而非“个性化”。缺乏“检前”服務(wù)，并不了解客户的健康状况；缺乏“检后”服務(wù)，对于客户的各种健康结果没有(yǒu)真正有(yǒu)效的解决方案；缺乏“预防医(yī)學(xué)”的手段对于慢性病进行“评估”；缺乏全面的體(tǐ)检与健康评估體(tǐ)系；缺乏有(yǒu)效的沟通渠道，无法為(wèi)客户提供長(cháng)期的健康服務(wù)。

  问题五：信息化程度低。體(tǐ)检行业积累的大量数据资源和客户资源，因為(wèi)缺乏有(yǒu)效IT手段，产(chǎn)品与技(jì )术不能(néng)够与互联网、新(xīn)媒體(tǐ)、社交媒體(tǐ)推广相结合，从而无法改变固有(yǒu)的服務(wù)模式和商(shāng)业模式，社会资源、渠道资源、网络资源无法有(yǒu)效整合。

  健康管理(lǐ)的价值：

  思路一：专业人才是立足之本。提升从业人员健康管理(lǐ)素质(zhì)及专业知识，从业人员均应取得健康管理(lǐ)师能(néng)力认证，做到除基本的體(tǐ)检服務(wù)外，还能(néng)提供专业的健康监测、健康资讯及健康教育、健康咨询服務(wù)。

  思路二：多(duō)层次多(duō)领域发展。除单一的體(tǐ)检产(chǎn)品外，健康體(tǐ)检企业应与健康服務(wù)业教育、营养、保险等相融合，通过资源整合从而形成新(xīn)的业務(wù)增長(cháng)点。

  思路三：打造高端定制服務(wù)。通过专业健康管理(lǐ)人才為(wèi)不同人群提供精(jīng)、准的健康管理(lǐ)服務(wù)，给出私人定制的健康管理(lǐ)方案。

  思路四：实现互联网云管理(lǐ)。将互联网核心技(jì )术与體(tǐ)检大数据相结合，通过建立電(diàn)子健康档案，健康数据云分(fēn)析等产(chǎn)品，為(wèi)客户提供智能(néng)健康监测与预警、咨询。

  鹤卫健康的健康管理(lǐ)解决方案：